Retningslinjer for angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet avvaren i henhold til angrerettloven.Kjøperen må gi selger melding om brukav angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristeninkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdageller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag. Angrefristen ansesoverholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper harbevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen skalderfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).

Angrefristen begynner å løpe:

  • Ved kjøp av enkeltstående varer vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er mottatt.
  • Selges et abonnement, eller innebærer avtalen regelmessig levering av identiske varer, løper fristen fra dagen etter første forsendelse ermottatt.
  • Består kjøpet av flere leveranser, vil angrefristen løpe fra dagen etter siste leveranse er mottatt.


Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødigopphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen Selgeren vilikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varensart, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersomprøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig,kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen.

Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen utenunødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding omkjøperens beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holdetilbake betalingen til han/hun har mottatt varene fra kjøperen.

×